FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

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Respostas claras sobre programas, aulas, pagamentos, remarcações e acompanhamento.

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As dúvidas estão organizadas por assunto para facilitar sua decisão.

As aulas são online?

Sim. Todos os encontros acontecem online e ao vivo.

Quanto tempo dura cada aula?

As aulas e sessões possuem duração de 60 minutos.

O material está incluído?

Sim. Os materiais digitais e atividades complementares são definidos conforme o planejamento.

A gramática é ensinada?

Sim, quando necessária para a comunicação e sempre conectada a situações reais.

Quais frequências estão disponíveis?

Uma, duas ou três vezes por semana: Essential, Progress e Intensive.

Os preços aparecem no site?

Não. O investimento é apresentado após o diagnóstico e análise do formato recomendado.

Existe período mínimo?

VIP English e Duo & Trio: três meses. Au Pair Mentorship: um mês.

O pagamento é mensal?

Sim. O pagamento é mensal e antecipado, conforme o contrato.

Preciso já ter alguém?

Não. Você pode formar seu grupo ou participar do matching.

O que acontece quando uma pessoa falta?

A aula continua normalmente para os demais participantes.

O matching é imediato?

Não. Depende da existência de pessoas compatíveis em nível, objetivo e disponibilidade.

Preciso já ter escolhido uma agência?

Não. O programa atende candidatas desde a fase inicial de pesquisa.

Inglês e mentoria estão juntos?

Sim. Os dois fazem parte do mesmo programa.

O programa garante match ou visto?

Não. O programa oferece preparação e orientação; decisões de terceiros não podem ser garantidas.

Posso remarcar uma aula individual?

Sim, com pelo menos 24 horas de antecedência e conforme disponibilidade.

E com menos de 24 horas?

A aula será considerada realizada e não haverá reposição.

Como funciona o suporte?

Em horário comercial, com resposta em até um dia útil.

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